关于自治区本级12315热线暂停人工话务服务的通告

关于自治区本级12315热线暂停

人工话务服务的通告

因线路升级改造,自治区本级0471-12315热线将于2025年10月24日22:00-24:00暂停人工话务服务。暂停期间消费者可通过互联网(网址：www.12315.cn)、手机APP、微信、支付宝和百度小程序等渠道搜索“12315”，或者拨打12345政务服务热线进行投诉举报，特此通告。

                                   内蒙古自治区消费者权益保护服务中心

                                                          2025年10月24日