购物更安心！线下无理由退货承诺，您了解吗？

在日常购物中，您是否也曾有过这样的顾虑：在实体店买完东西，回家后发现不合适，却担心“离柜不认”，退货无门？

别担心！为了让大家线下购物也能拥有线上购物一样的“后悔权”，“线下无理由退货承诺”服务正在全国范围内推行。今天，内蒙古自治区消费者协会带您详细了解这项贴心的服务，让您消费更放心、更无忧！

简单来说，就是鼓励和引导实体店的经营者，公开承诺在其店铺购买的商品，在符合一定条件（如不影响二次销售、在规定期限内、特定商品除外）的情况下，消费者可以享有无理由退货的权利。

这就像是给您的线下购物也加上了一把“安全锁”，有效保障了您的“选择权”和“后悔权”，让买的放心落到实处。

这项服务的重要依据是国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904-2024）。该规范为经营者如何实施无理由退货提供了明确、规范的指导。

想知道家门口哪些商店支持这项服务？查询方法非常简单！

我们推荐您使用中国消费者协会官方小程序“消费查”，无需注册即可使用，帮您一键查询身边已做出“线下无理由退货承诺”的商家。

打开微信，搜索“消费查”小程序，或扫描下方二维码直接进入。

在消费查首页中，找到并点击“线下无理由退货商家查询”查询入口。

进入小程序后，系统会自动定位您所在的省份，或者您也可以手动选择定位您所在的具体区位。

输入店招字号、选择商品类别，就可以智能查询、精准筛选线下无理由退货商家啦。

出门购物前查一查，心中有数，消费更从容。

除查询外，“消费查”还集成导航、一键拨打商家电话、评价商家等功能，为消费者提供“查询-决策-消费-反馈”全流程服务。

1.提前确认细则：不同商家的退货时限（如7天、15天）和适用商品范围有所不同，建议查询时多留意，或者在购物时主动向店员咨询具体退货规则。

2.保留购物凭证：办理退货时，通常需要您出示原始的购物小票或发票，请务必妥善保管。

内蒙古自治区消费者协会始终致力于保护每一位消费者的合法权益。推广“线下无理由退货承诺”，是我们共同营造安全、放心消费环境的重要一步。

快把这篇实用的文章分享给身边的家人朋友吧，让大家一起放心消费，守护自己的合法权益！